Acoso en línea - Caja de herramientas para la seguridad en el entorno digital

¿Qué hacer si…

¿ERES VÍCTIMA DE TROLES Y ACOSO EN LÍNEA?

¿QUÉ HACER?

Toma un tiempo para procesar lo ocurrido. Si posteriormente te sientes cómoda o cómodo, socializa lo que pasó.
BUSCAR APOYO psicoemocional puede ayudarte a procesar y afrontar lo que sucedió. ¡No normalicemos la ciberviolencia!

UTILIZA el recurso “olvidé mi contraseña” si tienes acceso al correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta. Si no tienes acceso a la cuenta de recuperación, USA el recurso “solicitar ayuda para restaurar tu cuenta”.

Registra y documenta los hechos (fecha, hora, tipo de acoso, forma y contenido del mensaje, autor, plataforma utilizada y captura de pantalla) o pídele a alguien de tu confianza que lo haga por ti.

Bloquea, silencia y reporta la cuenta acosadora en la propia plataforma.

Denuncia ante las autoridades pertinentes.

No interactúes con los troles, pues actúan para provocar y desgastar.

Si crees que esto puede ayudar, BUSCA APOYO de organizaciones de la sociedad civil, organizaciones profesionales, personas solidarias que puedan emitir comunicados públicos en solidaridad contigo o realizar otras acciones de respaldo. En el caso de campañas de desprestigio, SIGUE los pasos indicados en la siguiente sección.